Webáruházunkban cookie-kat (sütiket) használunk a még jobb felhasználói élmény érdekében. Adatvédelmi nyilatkozatunkban elolvashatod, hogyan gondoskodunk adataid védelméről. Köszönjük!
Kategóriák

FIZETÉS ÉS SZÁLLíTÁS

Itt olvashatod el a szállítással és fizetéssel kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.

A Te érdekedben oldalunkon regisztráció és bejelentkezés nélkül is tudsz vásárolni, hogy minél gyorsabban és gördülékenyebben történhessen a pénztárig való eljutás. Ha nem szeretnél regisztrálni, válaszd a Vásárlás regisztráció nélkül opciót! Azonban ha regisztrálsz, akkor legközelebb még gyorsabban tudsz majd vásárolni, megnézheted korábbi vásárlásod részleteit és figyelemmel követheted aktuális rendelésed állapotát.

Ha bármi további kérdésed lenne, bátran keress minket az alábbi elérhetőségeink egyikén!
   > e-mail: babyberry@babyberry.hu
   > telefon: +36 70 319 9824

Milyen szállítási lehetőségek közül tudok választani?

A babyberry termékek vásárlásához háromféle szállítási módot kínálunk Neked: futárszolgálatot, amennyiben a házhozszállítást részesíted előnyben, vagy a GLS CsomagPontjait és a Packeta átvevőhelyeit, amennyiben jobban szereted, ha akkor veszed át az árut, amikor Neked időben a legjobban megfelel.

15.000 Ft feletti vásárlás esetén a Packeta átvevőhelyeire való kiszállítás díjmentes, míg a 20.000 Ft-ot meghaladó rendelés esetén a házhozszállítás díját minden esetben átvállaljuk Tőled és ingyenesen küldjük el Neked a megvásárolt termékeket.

Abban az esetben, ha a terméket szeretnéd megnézni élőben is, lehetőség van személyes átvételre a babyberry showroomban (1023 Budapest, Margit utca 3.)

1) házhozszállítás futárszolgálattal

Ha a GLS futárszolgálatot választod, rugalmas kézbesítéssel küldjük el a csomagodat: a szállítási díj 3 kézbesítési kísérletet foglal magában. A csomag feladásakor a GLS e-mailben értesít, hogy a következő munkanapon csomagod kiszállításra kerül. Az e-mail tartalmazza a csomagszámot és az esetleges utánvét összegét. A kiszállítás napjának reggelén pedig egy újabb értesítést küld majd Neked a GLS, amiben benne lesz a futár telefonszáma és egy 3 órás időablak a kézbesítés várható idejéről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén kapsz majd egy e-mailt és az abban található linken keresztül kérheted a kiszállítást egy új időpontban, egy másik címre vagy akár személyes csomagátvételt is egy kiválasztott GLS CsomagPontban. 

Szállítás idő: 2-3 munkanap. A megrendelt babyberry terméket mi a vásárlást / fizetést követő munkanap átadjuk a GLS-nek, akik a rákövetkező munkanap már ki is szállítják Neked a megadott címre.

A futárszolgálattal történő házhozszállítás díja:
  > előre utalás vagy bankkártyával történő vásárlás esetén: 1.990 Ft / csomag
  > utánvétes fizetés esetén: 2.490 Ft / csomag
  > 20.000 Ft felett: ingyenes

Az itt megadott szállítási költségek kizárólag magyarországi kézbesítés esetén érvényesek. A külföldi csomagokat a Magyar Postán keresztül szállítjuk elsőbbségi ajánlott levélként, aminek díja egységesen 4.000 Ft és kizárólag bankkártyás fizetés választható hozzá.

2) személyes átvétel GLS CsomagPonton

GLS CsomagPont egy olyan alternatív futárszolgálat, amelynek segítségével az ország területén megtalálható rengeteg CsomagPont vagy GLS automata valamelyikében személyesen is átveheted a megrendelt csomagodat. Előnye, hogy a csomagpontok hosszú nyitvatartással elérhetőek, és sorban állás nélkül tudod átvenni a csomagodat – amikor Neked kényelmes. A GLS SMS-ben tájékoztat Téged arról, ha a csomagod megérkezett a GLS CsomagPontba. Az értesítés után 5 munkanapon belül bármikor átveheted a küldeményedet (figyelembe véve a csomagátvevő helyek nyitva tartási idejét). Amennyiben valamilyen oknál fogva nem tudod átvenni a csomagodat, az érkezéstől számított 3. munkanapon még egy emlékeztetőt e-mailt küld Neked a GLS. Ha utánvételt választasz, készpénzzel vagy egyes CsomagPontokon bankkártyával is kifizetheted a csomagodat. A GLS automatáknál csak bankkártyával tudsz fizetni.
Ha ezt a szállítási módot választod, a pénztárban egy térképes kereső segítségével tudod meghatározni, hogy hol szeretnéd átvenni a csomagodat.

Szállítás idő: 2-3 munkanap. A megrendelt babyberry terméket mi a vásárlást / fizetést követő munkanap átadjuk a GLS-nek, akik a rákövetkező munkanap már ki is szállítják Neked a kiválasztott CsomagPontra. A GLS automaták kapacitása korlátozott, így kérjük, vedd figyelembe, hogy ezek választása esetén a kiszállítási idő meghosszabbodhat!

Szállítási költség:
 
  > előre utalás vagy bankkártyával történő fizetés esetén: 1.990 Ft / csomag
   > utánvétes fizetés esetén: 2.490 Ft / csomag
   > 20.000 Ft felett: ingyenes
Az átvételi hely pontos nyitvatartását és egyéb adatait a megfelelő GLS CsomagPont kiválasztásakor fogod látni.
További információt erről az átveteli lehetőségről a GLS hivatalos oldalán olvashatsz.

3) átvétel Packeta átvevőhelyen

A Packeta szolgáltatásának segítségével gyorsan és költséghatékonyan megkaphatod rendelésedet az általad választott átvevőhelyre, ahol csupán meg kell adni a jelszavadat és már meg is kapod a csomagot. Bárkit elküldhetsz érte – a személyi igazolvány felmutatására nincs szükség, elég ha rendelkezel a jelszóval. Ha a csomag utánvétes, akkor kiegyenlítheted az összeget készpénzben vagy akár ott helyben bankkártyával. 7 napod van átvenni a rendelésedet, de ha a megadott határidőig nem érsz rá elmenni, ne aggódj: ingyenesen meghosszabbíthatod a csomag tárolási idejét 21 napra! Az átvett terméket azonnal megnézheted az átvevőhelyen, és esetleg vissza is küldheted, ha az valamilyen oknál fogva nem tetszene.

A Packeta átvevőhelyeire történő szállítás díja:
   > előre utalás vagy bankkártyával történő vásárlás esetén: 990 Ft / csomag
   > utánvétes fizetés esetén: 1.490 Ft / csomag
   > 15.000 Ft felett: ingyenes

További információt erről a lehetőségről a Packeta oldalán olvashatsz.

4) Személyes átvétel

Lehetőség van személyes átvételre is a babyberry showroomban (1023 Budapest, Margit utca 3.). Ez a lehetőség természetesen ingyenes. Ebben az esetben a csomagodat előre kifizetheted (banki átutalással vagy bankkártyával) vagy a helyszínen készpénzben vagy bankkártyával is tudod rendezni.

A showroom nyitvatartását és egyéb fontos tudnivalókat itt találsz: www.babyberry.hu/kapcsolat

Milyen fizetési módok közül tudok választani?

Hogy minél nagyobb biztonságban érezd magad, többféle fizetési lehetőséget is kínálunk számodra: bankkártyás fizetés, fizetés előre utalással és utánvétel. Válaszd azt, amelyiket leginkább kényelmesnek találsz!

1) bankkártyás fizetés:

A következő kártyákkal lehet fizetni: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron (amennyiben a kártya kibocsátója engedélyezi).


Kártyás fizetés esetén a megrendelés szállítását a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg. A kártyás fizetés a CIB Bank biztonságos szerverén keresztül történik, a CIB Bank fizetési oldalán, mely automatikusan jelenik meg a megrendelés jóváhagyását követően. A szükséges bankkártya adatok bevitele után a Fizetés gombra kattintva a fizetés végrehajtásra kerül. A fizetés megtörténtéről a rendszer visszaigazolást küld, majd visszairányítja a megrendelőt a webáruházba, ahol a fizetésről szintén visszaigazolást kap. Amennyiben a CIB Bank a bankkártyás fizetést valamilyen okból visszautasítja, a megrendelő a rendelést a visszaigazoló e-mailben található linken keresztül is befizetheti.

További infókat a bankkártyás fizetésről itt olvashatsz: Hogyan történik a bankkártyás fizetés?

A kártyával történő fizetés: DÍJMENTES

2) előre utalással

Ha a kiválasztott termékeket szeretnéd előre utalással fizetni, akkor a végösszeget kérjük, az alábbi bankszámlánkra utald át:
   > kedvezményezett neve: My babyberry Kft.
​   > kedvezményezett bankja: CIB Bank
   > kedvezményezett bankszámlaszáma: 10700440 - 68682886 - 51100005

   > a megjegyzés rovatba pedig tüntesd fel a rendelésed számát

Ha beérkezik az utalásod, mi 1 munkanapon belül összekészítjük a csomagodat és legkésőbb a következő munkanap elindítjuk a szállítását.
 
A banki utalással történő fizetés: DÍJMENTES

3) Utánvétel

Amennyiben a rendelésed értékét a csomag kézhezvételekor kívánod kiegyenlíteni, akkor válaszd az "Utánvétel" fizetési módot!
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a különböző szállítási módokhoz különböző fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre!
   > futárszolgálat, GLS CsomagPont esetén és Packeta esetén: készpénzes utánvét és egyes helyeken bankkártyás fizetés is lehetséges, automatába való szállítás esetén pedig kizárólag bankkártyával lehet fizetni
   > személyes átvétel a babyberry showroomban: készpénzes vagy bankkártyás fizetés

Az utánvéttel történő fizetés díja: 500 Ft (kivéve a személyes átvételnél, ahol természetesen ingyenes)

Tartalomhoz tartozó címkék: fizetés szállítás vásárlás